Servis a podpora

Co a jak servisujeme

  • Tiskárny, multifunkce, skenery, plotry, faxy a další tisková zařízení.
  • Značky Canon, HP, OKI, Konica Minolta, Kyocera, Epson, Brother a další.
  • Servis u zákazníka, pokud je to možné.
  • Pokud si stroj musíme odvézt, zajistíme Vám náhradní během opravy.
  • Softwarové závady můžeme řešit na dálku pomocí TeamViewer okamžitě a bez výjezdu technika.

Způsoby hlášení servisu

  • Telefonicky na čísle +420 241 040 760.
  • Emailem na adrese servis@copymat.cz.
  • Online systémem, kde si Vás náš systém uloží, a příště již můžete zadávat jen další stroj, nebo závadu aktuálního stroje.